셀록홈즈는 스마트스토어 판매자를 위한 통합형 데이터 분석 및 상품 소싱 플랫폼입니다. 기존 셀러라이프에서 브랜드가 변경되며 더 고도화된 기능이 탑재되었으며, 특히 리뷰 분석과 AI 기반 상품 카피라이팅 기능은 셀록홈즈만의 강점입니다.

셀록홈즈는 스마트스토어 상품 리뷰를 크롤링하고 자동으로 분석합니다. 특정 상품 페이지 링크만 입력하면 해당 상품의 리뷰를 수집하고, 다음과 같은 정보를 제공합니다.

• 리뷰 수와 날짜별 누적 추이
• 리뷰 내 핵심 키워드 빈도
• 옵션별 고객 선호도
• 리뷰 작성자 패턴 분석 (반복 리뷰 식별)

이 기능은 단순한 키워드 분석을 넘어, 실제 상품 개선과 마케팅 메시지를 찾는 데 큰 도움을 줍니다.

리뷰를 모았다면 이제는 이를 바탕으로 상품 설명을 만들어야겠죠. 셀록홈즈는 수집된 리뷰 데이터를 기반으로 **AI 카피라이팅**을 제공합니다. 고객이 자주 언급하는 고민, 제품의 장점 등을 자동으로 뽑아내어 다음과 같은 문장으로 구성해 줍니다:

• “배송 걱정 많은 고객을 위한 안전 포장 제공”
• “고객이 만족한 포인트: 부드러운 촉감, 깔끔한 디자인”
• “재구매 이유: 높은 만족도와 빠른 응대”

이는 상세페이지 구성이나 광고 문구, SNS 콘텐츠 제작에 즉시 활용할 수 있는 강력한 도구입니다.

셀록홈즈의 리뷰 분석 기능을 최대한 활용하기 위해 다음 팁을 참고하세요.

• 리뷰 수가 50개 이상인 상품을 기준으로 분석을 진행하세요.
• 경쟁사의 베스트 상품 리뷰를 수집해, 비교 자료로 활용해보세요.
• 리뷰 내 부정 키워드를 확인해 상세페이지에 미리 안내 문구를 삽입하면 CS 감소에 효과적입니다.
• 엑셀 다운로드 기능으로 정제된 데이터를 마케팅 회의나 보고서에 활용해 보세요.

Q1. 셀록홈즈 리뷰 분석은 유료인가요?

기본적인 리뷰 수집과 간단한 분석은 무료지만, 카피라이팅 기능과 상세 분석은 유료 멤버십이 필요합니다.

Q2. 경쟁사 리뷰도 분석할 수 있나요?

가능합니다. 스마트스토어 상품 링크만 입력하면 경쟁 상품도 분석 가능합니다.

Q3. 리뷰 카피라이팅은 어떻게 활용하나요?

상품 상세페이지, 광고 문구, SNS 콘텐츠 등 고객 친화적 콘텐츠 제작에 즉시 활용 가능합니다.